Ochrana osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tento dokument obsahuje informace o zpracování osobních údajů návštěvníků a klientů webových stránek www.dentosoft.cz, které provozuje společnost:
Dentosoft s.r.o., IČO: 23702605,
se sídlem Sadová 572, Měšice, 250 64,
(dále jen "Správce").
Kontaktní e-mail: info@dentosoft.cz.

1.2. Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen "GDPR") a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Rozsah a účely zpracování osobních údajů

2.1. Správce zpracovává pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro níže uvedené účely:

• Zpracování objednávek a rezervací na terapii nebo konzultaci,

• Komunikace s klienty ohledně poskytovaných služeb,

• Odpovědi na dotazy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu,

• Zajištění funkčnosti webových stránek a analýza jejich provozu (pomocí analytických nástrojů, např. Google Analytics).

2.2. Osobní údaje nejsou používány pro marketingové účely ani pro zasílání newsletterů.

3. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – zpracování údajů nezbytných pro poskytování služeb,

• Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – zajištění funkčnosti webu a komunikace,

• Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – v případě používání cookies a analytických nástrojů, kde je souhlas vyžadován.

4. Kategorie zpracovávaných údajů

• Identifikační údaje (jméno, příjmení),

• Kontaktní údaje (e-mail, telefon),

• Údaje poskytnuté v rámci komunikace nebo objednávky,

• Technické údaje (IP adresa, cookies, informace o používání webu).

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Po dobu trvání komunikace nebo poskytování služby,

• Po dobu stanovenou právními předpisy (např. účetní doklady 5 let),

• Údaje z analytických nástrojů – dle nastavení cookies, nejdéle 26 měsíců.

6. Předávání osobních údajů třetím stranám

6.1. Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze subjektům, které pro správce zajišťují technickou podporu nebo provoz webu, případně poskytovatelům analytických či marketingových služeb (např. Google, Meta Platforms, TikTok).
6.2. Všichni tito zpracovatelé mají se správcem uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů v souladu s GDPR.
6.3. Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU.

7. Práva subjektu údajů

Každý návštěvník či klient (subjekt údajů) má právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,

• požadovat opravu nebo výmaz údajů,

• požadovat omezení zpracování,

• vznést námitku proti zpracování,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Cookies a analytické nástroje

8.1. Web www.dentosoft.cz používá cookies pro zajištění funkčnosti webu a pro analytické účely (např. měření návštěvnosti, optimalizace obsahu).
8.2. Cookies, které nejsou nezbytné pro provoz webu, jsou ukládány pouze na základě souhlasu uživatele, který může svůj souhlas kdykoli odvolat v nastavení prohlížeče.
8.3. Používány mohou být zejména:

• Google Analytics – analytika návštěvnosti,

• Meta Pixel – měření konverzí z Facebooku a Instagramu,

• TikTok Pixel – analytika a cílení reklam.

9. Bezpečnost a ochrana údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím. Přístup k údajům mají pouze osoby oprávněné a poučené o zásadách ochrany osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

10.1. Správce si vyhrazuje právo tento dokument kdykoli aktualizovat.
10.2. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webu www.dentosoft.cz/ochrana-osobnich-udaju.
10.3. Tento dokument nabývá účinnosti dnem 8. října 2025.